Déposez votre projet — 3 devis vérifiés sous 48h

Questions fréquentes — Support TravauxBTP

Comment contacter le support TravauxBTP ?

L'équipe TravauxBTP est joignable par email à contact@travauxbtp.fr. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés (lundi au vendredi). Pour accélérer le traitement, précisez la nature de votre demande en objet : Support, Partenariat ou Presse.

Comment devenir artisan partenaire sur TravauxBTP ?

Inscrivez-vous gratuitement via la page /inscription-pro. Vous aurez besoin de votre numéro SIRET actif et de votre attestation d'assurance décennale en cours de validité. Après vérification (sous 24h), vous recevez 5 crédits offerts pour contacter vos premiers clients. Chaque lead qualifié coûte entre 12 et 30€ selon le type de travaux, sans abonnement.

Je suis un particulier, comment déposer mon projet de travaux ?

Rendez-vous sur /deposer-un-projet. La description de votre projet prend moins de 2 minutes, sans création de compte requise. Précisez la nature des travaux, votre localisation et vos disponibilités. Vous recevez jusqu'à 3 devis d'artisans vérifiés sous 48h. Le service est entièrement gratuit pour les particuliers, sans engagement.

Comment signaler un problème ou un litige avec un artisan TravauxBTP ?

Écrivez à contact@travauxbtp.fr avec votre numéro de projet et la nature du litige. Notre équipe revient vers vous sous 24h. Tous les artisans TravauxBTP étant couverts par l'assurance décennale obligatoire (10 ans, loi Spinetta 1978), les malfaçons avérées peuvent donner lieu à une procédure de mise en cause de l'artisan.

TravauxBTP répond-il aux demandes presse et partenariats ?

Oui, l'équipe communication de TravauxBTP répond aux demandes presse, interviews et partenariats médias à contact@travauxbtp.fr avec l'objet Presse. Nous fournissons données de marché, statistiques BTP et témoignages clients sur le secteur en France en 2026. Délai de réponse : 48h ouvrées.